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Tracking (engl. Track = Weg) and Tracing (engl. Trace = Verfolgung, Protokoll) ist ein System zur durchgängigen Sendungsverfolgung und -auffindung. Tracking meint die Standortbestimmung über die gesamte Transportkette hinweg; Tracing meint die detaillierte Rückverfolgung, mit allen wichtigen Ereignissen. Tracking und Tracing bildet eine zentrale Voraussetzung für die
Schwachstellenanalyse von Logistikprozessen. Zumeist kommt diese Technik bei der Verfolgung von Frachtgut zum Einsatz. Die Fracht wird mit maschinell lesbaren Etiketten versehen (etwa mit einem Barcode, einem Data Matrix Code oder einem RFID-Chip). Automatische Sortierstationen können anhand der Etiketten erkennen, wohin die Sendung geleitet werden soll. Das Ergebnis des Scanvorgangs wird in einer zentralen Datenbank gespeichert.