Unter Shop Floor (englisch für Fabrik, Fabrikhalle, Produktionsstätte) versteht man in der Industrie den Produktionsbereich/ Produktionsstätte als den Ort der Wertschöpfung. Shop Floor-Management umfasst Prozesse, Methoden und Systeme zur Sicherstellung einer möglichst effizienten Produktion. Shop
Floor-Management legt den Focus auf das Geschehen an der Basis.